EFFECTIVE WORK ETHICS, ETIQUETTE & BEHAVIOR FOR SECRETARY

Sekretaris merupakan anggota staf penting di dalam perusahaan. Agar sukses dalam menjalankan tugasnya, sekretaris harus memiliki etika kerja, etiket serta skills dan sikap perilaku yang profesional ditunjang pemahaman atas prosedur dan kebijakan perusahaan yang memadai. Pemahaman etiket bisnis sangat esensial bagi sekretaris di setiap level, khususnya yang banyak berhubungan dengan mitra pimpinan dan berbagai mitra perusahaan lainnya. Sekretaris mesti bertindak sesuai dengan preferensi pimpinan dan kebijakan perusahaan sehingga mampu mensupport tugas-tugas pimpinan perusahaan secara efektif.

Sekretaris juga akan banyak berinteraksi dengan berbagai pihak dan mitra pimpinan perusahaan sekaligus mewakili pimpinan ketika awal interaksi dengan pihak lain. Oleh karena itu, penampilan, gaya komunikasi, sikap berbusana dan good attitude lain sangatlah penting bagi seorang sekretaris, terlebih sekretaris pimpinan (senior manajemen, direktur atau komisaris).

Pelatihan ini akan membekali peserta dengan keahlian dan sikap yang tepat dan profesional bagi sekretaris, khususnya mencakup aspek etiket bisnis, tupoksi sekretaris, penampilan fisik dan profesional serta gaya komunikasi yang tepat dan efektif.

Tujuan

Memahami etika kerja dan etiket bisnis sekretaris profesional
Memahami tugas pokok dan fungsi sekretaris profesional
Memahami aspek sikap, gaya bahasa, penampilan dan perilaku profesional sekretaris
Memahami aspek komunikasi profesional
Memahami protokol dan event perusahaan, khsusunya berkaitan dengan VVIP